Guía de compra para clínicas
Qué software necesita una clínica dental nueva
Necesitarás más de un programa. Aquí tienes qué debe cubrir cada uno, qué preguntar antes de firmar y qué parte hace TrazaLab.
Lo primero
Para esto necesitarás otro programa.
TrazaLab es la capa del caso y del laboratorio. No es un programa completo de gestión de clínicas y no hace estas tres cosas.
- Facturación fiscal. No emite facturas Verifactu ni envía registros a la AEAT. Necesitas un programa de facturación desde tu primera factura.
- Seguros. No tramita autorizaciones ni cobros con aseguradoras. En la ficha solo puedes guardar la aseguradora y la póliza.
- Citas online y recordatorios. El paciente no reserva en línea ni recibe recordatorios desde TrazaLab. La agenda es interna: la cita la da la clínica.
El mapa
Diez trabajos, no un programa.
Un programa de gestión puede cubrir varios. Comprueba cuáles antes de pagar y qué te queda fuera.
| Trabajo | Qué debe resolver | TrazaLab |
|---|---|---|
| Facturación fiscal | Emitir y registrar cada factura, también las exentas de IVA. | NoNecesitas otro programa. |
| Seguros y mutuas | Autorizaciones, baremos y liquidaciones con cada aseguradora. | NoSolo guarda aseguradora y póliza. |
| Citas online y recordatorios | Que el paciente reserve solo y reciba avisos. | NoNecesitas otro programa. |
| Contabilidad y nóminas | Libros, impuestos, contratos y nóminas. | NoLo lleva tu gestoría. |
| Historia clínica y ficha | Antecedentes, documentos y conservación durante al menos 5 años. | En parteFicha del paciente en Clínica Pro y superiores. Comprueba si cubre tu historia clínica. |
| Presupuesto y cobro al paciente | Presupuesto aceptado, factura y cobro. | En parteFactura del caso y enlace de pago en Clínica Pro y superiores. No es una factura fiscal. |
| Consentimientos | Consentimiento escrito en cirugía y procedimientos invasivos. | En parteEl clínico lo redacta y lo firma. El paciente no firma en TrazaLab. |
| Imagen | Capturar con el programa del equipo y revisar los estudios. | En parteVisor CBCT en Profesional y superiores. No captura imágenes y no es un producto de diagnóstico. |
| Agenda interna | Que la clínica dé las citas y vea su día. | SíEn todos los planes. |
| Caso y laboratorio | Prescripción, archivos, chat y estado de fabricación en el mismo caso. | SíEn todos los planes, con más capacidad según el plan. |
La factura
Empieza por la facturación.
La asistencia dental suele estar exenta de IVA, pero hay que emitir factura igualmente. Y el sistema que la emite tiene que cumplir el reglamento de facturación.
Qué pedir al proveedor
La declaración responsable del fabricante del programa. La AEAT no certifica software, así que desconfía de la palabra “certificado”.
Comprueba la fecha en el BOE y en la AEAT el día que contrates.
- EmpresasSujetas al Impuesto sobre Sociedades
- 1 ene 2027
- Autónomos y restoFecha legal vigente
- 1 jul 2027
- Prórroga anunciadaHacienda habla de octubre de 2028. A mediados de octubre de 2026 no constaba publicada en el BOE
- Sin norma
Antes de firmar
Seis preguntas para cualquier proveedor.
- ¿Puedo llevarme todos los datos si me voy?
Historias, imágenes y documentos, en un formato que otro programa pueda leer.
- ¿Quién conserva las historias y durante cuánto?
La ley exige al menos 5 años desde el alta de cada proceso. Tu comunidad puede pedir más.
- ¿Cómo registra una factura exenta?
La causa de exención debe constar. Pide que te lo enseñen con un ejemplo.
- ¿Firma un contrato de encargado del tratamiento?
Va a tratar datos de salud de tus pacientes. Lee también quién accede y desde dónde.
- ¿Trabaja con tus aseguradoras?
Nómbralas una por una. Pregunta qué se tramita dentro del programa y qué sigue siendo manual.
- ¿Cómo llega el caso al laboratorio?
Prescripción, escaneos y fotos. Pregunta si el laboratorio los recibe en orden o tendrás que reenviarlos.
Qué contratar y cuándo
Cuatro momentos, cuatro decisiones.
Es nuestro orden sugerido. Ajústalo con tu gestor y con lo que ya tengas contratado.
Momento 1
Antes de la primera factura
Programa de facturación que cumpla el reglamento vigente el día que abras.
Momento 2
Antes del primer paciente
Historia clínica y agenda. Decide si van juntas o por separado.
Momento 3
Con el primer caso de laboratorio
Prescripción, archivos y seguimiento con tu laboratorio.
Momento 4
Cuando lo pida tu volumen
Seguros, citas online y recordatorios, si tu clínica los necesita.
Dónde encaja TrazaLab
El caso, el laboratorio y lo que los rodea.
Lo que TrazaLab hace para una clínica, con su plan al lado.
Caso y laboratorio
La orden, los archivos y el chat, en el caso.
Lo que el laboratorio necesita para fabricar queda en un solo sitio, y ves en qué punto está el trabajo.
PlanEn todos los planes, con más casos y almacenamiento según el plan.
TrazaLab para clínicas
Agenda interna
Las citas de la clínica y los casos, en un calendario.
Das la cita tú y puedes vincularla al caso. En otra vista ves cada caso en su fecha, con su etapa en el laboratorio.
- Citas.
Hora de inicio y fin, y el caso vinculado si lo hay.
- Producción.
Cada caso en su fecha, con su etapa en el laboratorio.
Lo que no haceEl paciente no reserva en línea ni recibe recordatorios. No se sincroniza con Google Calendar.
Calendario, citas y plazos
Ficha del paciente
El paciente, sus casos y sus registros.
Identidad, alergias, casos, radiografías, CBCT, escaneos y fotos en la misma ficha.
- Contratos.
El clínico redacta el consentimiento y lo firma. El paciente no firma en TrazaLab.
- Cotizaciones y facturas.
La factura sale de una cotización aceptada, con enlace de pago por tarjeta o PayPal.
PlanFicha del paciente y factura del caso con enlace de pago, en Clínica Pro y superiores. Esa factura no es una factura fiscal.
Gestión de pacientes
Planes
Desde qué plan tienes cada cosa.
Sin precios aquí: están en la página de planes, que es la que manda.
- Odontograma, Rx digital y TrazaChat del caso
- Todos
- Calendario de citas y de fabricación
- Todos
- Implante en la panorámica y PDF
- Inicia
- CBCT: medidas y cortes
- Profesional
- Mordida y STL del laboratorio: aprobar o devolver
- Profesional
- Ficha del paciente y seguimiento
- Clínica Pro
- Factura del caso y enlace de pago
- Clínica Pro
- Causas de repetición y su coste
- Clínica Pro
- Facturación fiscal, seguros, citas online y recordatorios
- Ninguno
Preguntas
Lo que más se pregunta.
Como mínimo, facturación que cumpla el reglamento, historia clínica y agenda. Según tu clínica, también seguros, citas online, recordatorios y un sistema para trabajar con el laboratorio. Un programa de gestión puede cubrir varios de estos trabajos, pero comprueba cuáles.
Ver los diez trabajosNo. TrazaLab es la capa del caso y del laboratorio. Para facturación fiscal, seguros, citas online y recordatorios necesitarás otro programa.
Lo que TrazaLab no haceNo. TrazaLab no genera registros Verifactu ni los envía a la AEAT, y sus facturas no son facturas fiscales.
Qué pide la normaSí, como agenda interna, en todos los planes: la clínica da la cita y puede vincularla al caso. El paciente no reserva en línea ni recibe recordatorios desde TrazaLab.
La agenda internaLa ficha del paciente y seguimiento, y la factura del caso con enlace de pago, están en Clínica Pro y superiores.
Desde qué planNinguno en concreto. No hemos probado los programas del mercado y preferimos no compararlos sin haberlo hecho. Usa las seis preguntas de esta guía con cada proveedor.
Las seis preguntasDe dónde sale esta guía.
Normas y páginas oficiales consultadas hasta el 8 de noviembre de 2026.
- RD 1007/2023Requisitos de los sistemas de facturación y fechas vigentes.
- AEAT: VerifactuInformación oficial y avisos sobre el plazo.
- RD 1619/2012Obligación de expedir factura, también en operaciones exentas.
- Ley 37/1992 del IVAExención de la asistencia dental, artículo 20.
- Ley 41/2002Consentimiento y conservación de la historia clínica.
- LO 3/2018Delegado de protección de datos en centros sanitarios.
Resuelve la facturación con otro programa. El laboratorio, con este.
Puedes empezar en el plan Gratis y conectar tu primer caso con tu laboratorio.