En resumen
Resumen informativo. Prevalece el texto de la política.- Pocas y propias.Las necesarias recuerdan tu idioma, tu elección de cookies y tu conversación del chat.
- Analítica, con tu permiso.Google Analytics y nuestra analítica propia miden visitas para mejorar el sitio. No hay publicidad.
- Tú decides.Aceptar analítica o solo necesarias, y cambiarlo cuando quieras desde el pie de página.
- Sin venta de datos.No vendemos ni compartimos datos de navegación para anuncios.
1Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio guarda en tu navegador. Esta política también cubre tecnologías parecidas: el almacenamiento local (localStorage) y de sesión (sessionStorage).
Aplica a trazalab.com. La aplicación (app.trazalab.com) usa además cookies o almacenamiento estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada. Para los datos que tratamos fuera del navegador, consulta la Política de Privacidad.
2Cookies que usamos
Necesarias y funcionales
Hacen que el sitio funcione como pediste. Se guardan sin pedir consentimiento porque sin ellas no podríamos recordar tu elección, tu idioma o tu conversación.
| Nombre | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| cc_consent | Guarda tu elección sobre cookies (analítica o solo necesarias). | Hasta que la cambies o borres los datos del sitio | localStorage |
| tl_lang | Recuerda el idioma que elegiste. | 1 año | Cookie propia |
| tl_chat_token | Mantiene abierta tu conversación con soporte en el chat. | 7 días | Cookie propia |
| tl_browse_id | Identificador aleatorio que permite al chat de soporte saber que hay una visita activa y ofrecer ayuda. | 30 días | Cookie propia |
Analítica
Miden qué páginas se visitan, cuánto tiempo y hasta dónde se lee, para mejorar el sitio. No se usan para publicidad.
| Nombre | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
| _ga | Distingue visitas para las estadísticas de Google Analytics 4. | 2 años | |
| _ga_<ID> | Mantiene el estado de la sesión de Google Analytics 4. | 2 años | |
| tl_vid | Identificador de visitante de nuestra analítica propia (páginas vistas, tiempo y desplazamiento). | Se borra al retirar el consentimiento | TrazaLab (localStorage) |
| tl_sid | Identificador de la sesión de nuestra analítica propia. | Hasta cerrar la pestaña | TrazaLab (sessionStorage) |
3Analítica y tu consentimiento
- Analítica propia.Nuestra analítica propia solo se activa si eliges «Aceptar analítica». Si eliges «Solo necesarias» o retiras tu consentimiento, se detiene y se borran tl_vid y tl_sid.
- Google Analytics.En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza y Brasil, Google Analytics no guarda cookies hasta que aceptas. Mientras tanto puede enviar señales sin cookies ni identificadores (modo de consentimiento de Google). En los demás países se activa al cargar la página, y «Solo necesarias» lo desactiva.
- Tu elección vale en todo el sitio.La elección se guarda en tu navegador y se aplica a todas las páginas de trazalab.com hasta que la cambies o borres los datos del sitio.
4Terceros
- Google (Google Analytics 4). Recibe los datos de analítica descritos arriba. Cómo usa Google estos datos.
- Cloudflare. Entrega el sitio y lo protege. Puede establecer cookies técnicas de seguridad cuando detecta tráfico automatizado.
- Google Fonts. Algunas páginas cargan tipografías desde Google, que recibe tu dirección IP. No guarda cookies.
No usamos cookies de publicidad ni de redes sociales. Los enlaces a WhatsApp abren la aplicación de WhatsApp y no cargan nada de WhatsApp en este sitio.
5Cómo cambiar tu elección
Abre la configuración de cookies desde aquí o desde «Configurar cookies» en el pie de cualquier página.
También puedes bloquear o borrar cookies desde tu navegador. Si bloqueas las necesarias, el sitio puede olvidar tu idioma o cerrar tu conversación del chat.
6Cambios y contacto
Actualizaremos esta tabla cuando el sitio añada o retire una cookie, y cambiaremos la versión indicada arriba. Para cualquier consulta escribe a privacidad@trazalab.com.