Tutorial

Aprende a usar Soporte.

Cómo escribirnos, cada botón del mensaje y lo que hay debajo de Soporte en el menú.

Empieza por conocer el menú. Conoce el menú

El panel de Soporte.

Parte 1 de 5

Abre Soporte.

Empezamos en el menú de la izquierda.

Haz clic en Soporte.

Parte 2 de 5

Lo de arriba.

De arriba abajo.

Para qué sirve.

Parte 3 de 5

La conversación.

Toda queda en este mismo hilo.

La fecha.

Parte 4 de 5

Escribe tu mensaje.

Los botones de abajo, de izquierda a derecha.

Haz clic en Vincular caso.

Ayuda

Si algo no avanza.

No. Este hilo es solo entre tu cuenta y TrazaLab.

Lo de arriba

Siguiente paso

Ya sabes pedir ayuda.

Sigue con el siguiente tutorial.