Tutorial

Conoce la Mesa de trabajo.

Los tickets de tu equipo: los filtros, los tres carriles, cada ticket y su clic derecho.

Empieza por conocer Fabricación de casos.

La Mesa de trabajo con los casos DEMO.

Parte 1 de 6

Abre la Mesa de trabajo.

Está en Herramientas.

Haz clic en Mesa de trabajo.

Parte 2 de 6

Encima del panel.

Un dato que te acompaña siempre.

El resumen.

Parte 3 de 6

Dentro del panel, arriba.

Antes de los carriles.

La pista.

Parte 4 de 6

Los tres carriles.

De izquierda a derecha.

Mías.

Parte 5 de 6

El ticket.

Línea por línea.

Este es un ticket.

Parte 6 de 6

Abre un caso.

Con el clic derecho o con un clic.

Haz clic derecho en un ticket.

Ayuda

Si algo no avanza.

Lo asignas desde el tablero, con el clic derecho y Asignar. Necesitas miembros en tu equipo.

Los tres carriles

Siguiente paso

Ya conoces la Mesa de trabajo.

Ahora revisa y envía un caso.