Envie Casos ao Seu Laboratório Digitalmente
Pare de ligar, mandar mensagens e e-mails para o laboratório. A TrazaLab dá à sua clínica um portal digital para enviar prescrições, subir escaneamentos, acompanhar casos em tempo real e aprovar designs — tudo pelo navegador.
Clínicas Merecem Melhor Comunicação com o Laboratório
Você investiu em um escâner intraoral. Captura arquivos STL de alta qualidade. E depois envia por e-mail ao laboratório, anexa uma foto da prescrição em papel e torce para que o técnico acerte a cor a partir de uma imagem comprimida de WhatsApp.
A lacuna entre captura digital e comunicação analógica custa dinheiro real ao seu consultório. Refações acontecem porque informações se perdem. Casos atrasam porque o laboratório liga pedindo detalhes faltantes. As aprovações de design passam por mensagens ambíguas de "ficou bom" em grupos de chat.
Pense no que acontece quando um paciente volta para a cimentação da coroa e a cor está errada. Você perde o tempo de cadeira. Perde o custo do material. Tem que explicar ao paciente por que a coroa precisa ser refeita. E em algum lugar de um histórico de WhatsApp de três semanas atrás, a nota de cor que você enviou dizia A2 — mas o laboratório leu A3 porque a foto foi comprimida e o texto ficou enterrado sob outras 40 mensagens.
Isto não é um problema de tecnologia. As clínicas têm os escâneres, as câmeras, os arquivos digitais. A falha ocorre no handoff — o momento em que a informação do caso sai do seu consultório e entra no laboratório. Esse handoff ainda roda em ferramentas desenhadas para conversa casual, não para trabalho clínico.
A TrazaLab fecha essa lacuna dando à sua clínica um portal dedicado para se comunicar com o laboratório como a odontologia digital deveria funcionar.
Enviar um Caso em 5 Passos
Do escaneamento ao envio em minutos, não em horas.
Selecione o Tipo de Caso
Escolha entre coroas, pontes, implantes, próteses ou qualquer tipo de caso personalizado que seu laboratório tenha configurado. O formulário se adapta para mostrar apenas os campos relevantes ao caso.
Preencha a Prescrição Digital
Campos validados impedem envios incompletos. Cor, material, tipo de preparo, numeração dental, instruções especiais — tudo estruturado e claro.
Faça o Upload dos Arquivos
Arraste e solte escaneamentos STL, arquivos CBCT, fotos de cor e imagens de referência. Até 5 GB por arquivo. Sem compressão, sem ferramentas de terceiros.
Envie e Acompanhe
O caso chega ao laboratório instantaneamente com toda a informação validada. Acompanhe o caso em cada etapa pelo seu painel.
Revise e Aprove
Quando o laboratório compartilha um design para revisão, aprove ou solicite alterações diretamente na plataforma. Aprovação formal com assinatura digital e timestamp.
O Que Seu Consultório Recebe
Prescrição Digital Estruturada
Acabaram as prescrições manuscritas ou e-mails de texto livre. Campos validados garantem que nada falte antes do envio.
Upload de STL + Visualizador 3D
Faça upload de escaneamentos de qualquer escâner intraoral. Visualize arquivos STL em 3D direto no navegador. Sem plugins nem downloads.
Rastreamento de Casos em Tempo Real
Veja exatamente onde está cada caso sem ligar para o laboratório. Notificações automáticas quando as etapas mudam ou prazos se aproximam.
TrazaChat
Converse com o laboratório sobre qualquer caso com contexto completo. Fotos, arquivos e notas ficam vinculados ao pedido. Trilha de auditoria completa.
Fluxo de Aprovação de Design
Revise designs do laboratório, aprove ou rejeite com comentários, assine digitalmente. Acabou o "ok" de WhatsApp como registro de aprovação.
Grátis para Clínicas Parceiras
Clínicas que trabalham com um laboratório habilitado na TrazaLab recebem acesso completo ao portal sem custo adicional. Sem assinatura separada.
A Lacuna de Comunicação Clínica-Laboratório
Onde os casos se perdem entre sua cadeira e a bancada do laboratório.
Toda clínica odontológica que envia trabalho para um laboratório externo já viveu esses problemas. São tão comuns que a maioria dos consultórios os trata como inevitáveis. Não são.
Casos perdidos e arquivos faltando
Você enviou os arquivos STL por e-mail na terça. O laboratório diz que nunca recebeu. Você verifica a pasta de enviados — o e-mail voltou porque o anexo tinha 180 MB e seu provedor limita em 25 MB. Então você enviou por WeTransfer, mas o link expirou antes do técnico acessar. Agora é quinta-feira, e o caso que deveria ser enviado na sexta nem começou.
Isto não é um caso extremo. Arquivos STL grandes falham regularmente na transmissão por e-mail e links de compartilhamento. Quando chegam, geralmente caem em uma caixa de entrada genérica checada por várias pessoas, sem conexão com a prescrição que você enviou separadamente.
Sem rastreamento, sem visibilidade
Uma vez que você entrega um caso ao laboratório, ele desaparece em uma caixa preta. Você não sabe se foi recebido, se está no design, se está sendo fresado ou se foi enviado. Quando um paciente liga perguntando sobre sua coroa, você tem que ligar para o laboratório, esperar na linha e pedir para alguém verificar. Se o laboratório está fechado ou ocupado, você diz ao paciente que liga de volta — e a recepção adiciona outra tarefa a uma lista já sobrecarregada.
Caos no WhatsApp
Muitas clínicas recorrem ao WhatsApp porque é rápido e todos já usam. Mas o WhatsApp foi desenhado para mensagens pessoais, não para gestão clínica de casos. Em poucas semanas, seu chat com o laboratório vira uma parede de texto misturando instruções de casos, fotos de cor, confirmações de entrega, dúvidas de faturamento e mensagens casuais. Encontrar um detalhe específico significa rolar por centenas de mensagens. Fotos de cor são comprimidas. Nomes de arquivos são perdidos. Não há busca por nome do paciente, nem status do caso, nem registro formal de aprovações.
Quando surge uma disputa sobre refação — e surgem — nenhum dos lados consegue provar rapidamente o que foi comunicado. O cirurgião-dentista diz que especificou cor A1. O laboratório diz que a foto parecia A2. Os dois têm razão, porque o WhatsApp comprimiu a imagem e nenhuma das partes tinha um registro estruturado.
Aprovações de design ambíguas
O laboratório envia uma captura do design CAD em uma mensagem de WhatsApp. Você dá uma olhada entre pacientes, digita "ok" e segue. Três dias depois a restauração finalizada chega e as margens não estão onde você esperava. Mas você aprovou — há registro do seu "ok" no chat. O problema é que esse "ok" não foi uma aprovação informada. Você não rotacionou o modelo 3D. Não verificou os contatos oclusais. Não anotou o que precisava mudar. Você aprovou uma captura plana na tela do celular enquanto um paciente esperava na cadeira.
Como Clínicas Usam a TrazaLab no Dia a Dia
Um caso real do escaneamento à restauração cimentada.
Veja como um caso típico se parece do lado da clínica quando você usa a TrazaLab. Isto não é cenário de demo — é o fluxo de trabalho real que as clínicas seguem todos os dias.
Manhã: a consulta de preparo
Um paciente chega às 9h da manhã para um preparo de coroa de zircônia no dente #14. Você faz o preparo, o escaneamento intraoral, captura fotos de cor com sua DSLR e anota que o paciente tem um #13 levemente girado que o laboratório deve considerar no design do contato.
Com o fluxo antigo, você agora imprimiria a prescrição, preencheria à mão (torcendo para que o laboratório leia sua letra), enviaria os STL por e-mail, mandaria as fotos por WhatsApp e ligaria para o laboratório para explicar a situação do #13 girado. Quatro canais diferentes para um caso.
Com a TrazaLab, sua ASB abre o navegador, seleciona "Coroa" como tipo de caso e preenche a prescrição digital. O formulário pede número do dente, material (zircônia), cor (A2), tipo de preparo (cobertura total) e instruções especiais. A ASB digita a nota sobre o #13 diretamente no campo estruturado de notas. Os arquivos STL são arrastados da pasta de exportação do escâner. As fotos de cor são subidas do cartão SD da câmera. Um clique para enviar. Tempo total: menos de três minutos.
Tarde: o laboratório recebe o caso
O técnico do laboratório vê o novo caso no painel instantaneamente. Todos os campos preenchidos. Os arquivos STL em resolução completa — sem compressão, sem links expirados. As fotos de cor em qualidade original. A nota sobre o #13 girado está ali no registro do caso, não enterrada em um chat. O técnico não precisa te ligar para informação faltante porque os campos validados da TrazaLab impediram o envio até tudo estar completo.
Dia seguinte: revisão de design
O laboratório termina o design CAD e compartilha pela TrazaLab. Você recebe uma notificação. Ao abrir o caso, o design 3D carrega no visualizador integrado. Você gira o modelo, verifica as margens, examina a superfície oclusal e confere o contato com o #13. Tudo correto. Você clica em "Aprovar" e adiciona uma assinatura digital com timestamp. Isto não é um "ok" em um chat — é um registro formal de aprovação ligado a uma versão específica do arquivo de design.
Se algo precisasse mudar, você clicaria em "Solicitar Alterações", anotaria o problema e o laboratório receberia seu feedback ligado diretamente ao arquivo de design. Sem ambiguidade, sem jogo de telefone.
Dia quatro: entrega e cimentação
O status do caso atualiza para "Enviado" com timestamp. Você sabe exatamente quando esperar. Quando o paciente retorna para a consulta de cimentação, você abre o caso na TrazaLab para revisar o design aprovado, a seleção de cor e quaisquer notas trocadas com o laboratório. Se o paciente fizer uma pergunta sobre a coroa em dois anos, todo esse histórico — arquivos, mensagens, aprovações — continua lá, buscável por nome do paciente.
O Que Seu Laboratório Vê vs O Que Você Vê
Mesma plataforma, painéis diferentes, transparência completa.
Uma das perguntas mais comuns das clínicas é: "O laboratório pode ver tudo o que eu vejo?" A resposta tem nuances — e é por design. A TrazaLab dá a cada lado exatamente a informação que precisa, nem mais nem menos.
O que você vê como clínica
Seu painel mostra cada caso que você enviou, organizado por status: ativos, aguardando aprovação, concluídos e todos. Cada caso exibe o nome do paciente, tipo de caso, etapa atual de produção e data estimada de entrega. Você pode abrir qualquer caso para ver a prescrição completa, arquivos enviados, histórico de chat e registros de aprovação.
Você vê apenas seus casos. Não vê o trabalho de outras clínicas, as notas internas do laboratório, os preços que eles definem para outros clientes ou a fila de produção. Sua visão é limpa, focada e específica ao seu consultório.
Se você tem vários cirurgiões-dentistas no consultório, cada um vê seus próprios casos. O administrador da clínica pode ver todos os casos para supervisão, mas cada profissional vê apenas os casos que criou.
O que o laboratório vê
O painel do laboratório é uma ferramenta de gestão de produção. Eles vêem todos os casos entrando de todas as clínicas, ordenados por prioridade, prazo de entrega e etapa de produção. Quando abrem seu caso, vêem a prescrição completa, todos os arquivos enviados em qualidade original e o histórico completo de conversa.
O laboratório também pode adicionar notas internas que você não vê — atribuições de técnicos, números de lote de material, notas de produção, alertas de controle de qualidade. Esses registros internos ajudam o laboratório a gerir o fluxo de trabalho sem poluir sua vista com informação que você não precisa.
Quando o laboratório atualiza a etapa do caso — de "recebido" para "em design" para "fresamento" para "acabamento" para "enviado" — essa mudança é visível para você em tempo real. Você não precisa perguntar onde está o caso. O painel te diz.
Onde os dois lados se encontram
O TrazaChat é o espaço compartilhado. Quando você envia uma mensagem sobre um caso, o laboratório vê instantaneamente. Quando o laboratório responde, você é notificado. Cada mensagem, foto e arquivo compartilhado no TrazaChat é visível para ambas as partes e fica permanentemente vinculado a esse registro de caso. Nenhum lado pode apagar mensagens — a conversa completa é preservada como trilha de auditoria.
As aprovações de design são outro ponto compartilhado. O laboratório envia um design, você revisa e aprova ou pede alterações, e ambos os lados têm um registro idêntico do que foi aprovado, quando e por quem. Isso elimina as disputas de "eu nunca aprovei isso" que prejudicam fluxos baseados em WhatsApp.
Migrando de WhatsApp e E-mail
O que muda, o que permanece e quanto tempo leva.
Se você atualmente envia casos por WhatsApp, e-mail ou combinação dos dois, migrar para a TrazaLab não é uma transformação dramática. É uma mudança focada em uma parte do fluxo — o handoff com o laboratório — enquanto todo o resto permanece igual.
O que permanece exatamente igual
Seu fluxo com o escâner não muda. Você continua escaneando o paciente da mesma forma, exportando arquivos STL da mesma forma e salvando na mesma pasta do computador. Seu fluxo clínico, agenda de pacientes, faturamento e software de prontuário não são afetados. A TrazaLab não substitui seu sistema de gestão de consultório — substitui o histórico de WhatsApp e a cadeia de e-mails entre você e seu laboratório.
O que muda
Em vez de abrir WhatsApp ou o cliente de e-mail para enviar informação do caso, você abre a TrazaLab no navegador. Em vez de escrever uma mensagem de texto livre descrevendo o caso, você preenche um formulário estruturado que pede cada campo que o laboratório precisa. Em vez de anexar arquivos a um e-mail torcendo para chegarem, você faz upload direto no registro do caso sem limites de tamanho. Em vez de ligar para o laboratório perguntando o status, você checa o painel.
A maior mudança são as aprovações de design. Em vez de olhar uma captura no WhatsApp e digitar "ok", você abre o arquivo 3D no visualizador, revisa direito e cria um registro formal de aprovação. Isso leva dois minutos a mais por caso, mas elimina as disputas de refação que custam horas.
Quanto tempo leva a transição
A maioria das clínicas está totalmente operacional na TrazaLab em um dia. Não há software para instalar — roda no navegador. Seu laboratório cria a conta da clínica, você faz login e começa a enviar casos. A interface do formulário é tão intuitiva que ASBs dominam no primeiro ou segundo caso sem treinamento formal.
A abordagem comum é rodar os dois sistemas em paralelo por uma semana: enviar novos casos pela TrazaLab mantendo o WhatsApp para casos já em andamento. Na segunda semana, todos os novos casos vão pela TrazaLab e o histórico de WhatsApp silencia naturalmente.
E o histórico existente de casos?
A TrazaLab não importa conversas antigas de WhatsApp ou históricos de e-mail. Seus registros históricos ficam onde estão. Daqui para frente, cada caso enviado pela TrazaLab constrói um arquivo permanente e buscável. Em poucos meses, você terá um registro digital completo de cada caso, arquivo, mensagem e aprovação — algo que seu histórico de WhatsApp nunca pode te dar porque nunca foi estruturado como registros de casos.
Perguntas de Clínicas
Software de laboratório dental para clínicas é uma plataforma que permite que consultórios odontológicos enviem casos a laboratórios externos de forma digital. Em vez de prescrições em papel, ligações e links do WeTransfer, a clínica envia prescrições digitais estruturadas com arquivos STL, fotos e notas anexadas — tudo rastreado em tempo real.
A clínica faz login, seleciona o tipo de caso, preenche a prescrição validada, faz upload de escaneamentos STL e fotos, adiciona notas e envia. O laboratório recebe o caso completo instantaneamente com todos os arquivos vinculados e validados.
Sim. Cada caso mostra sua etapa atual com timestamp. A clínica vê exatamente onde está cada caso sem ligar para o laboratório. Notificações automáticas alertam a clínica quando as etapas mudam ou aprovações são necessárias.
O TrazaChat é um sistema de mensagens onde cada conversa está ligada a um caso específico do paciente. Todas as mensagens, fotos e arquivos ficam vinculados a esse pedido. Acabou a rolagem por grupos de WhatsApp procurando informações do caso.
Para clínicas que trabalham com um laboratório que já usa a TrazaLab, o portal da clínica está incluído sem custo adicional. Acesso completo a envio de casos, rastreamento, mensagens e aprovações de design sem assinatura separada.
A TrazaLab aceita arquivos STL, PLY, OBJ e DICOM de até 5 GB cada. Funciona com arquivos de qualquer escâner intraoral (Medit, iTero, TRIOS, Primescan, Carestream) e inclui um visualizador 3D integrado para revisar designs no navegador.
Sim. Cada cirurgião-dentista recebe suas próprias credenciais. Os casos são organizados por profissional para que cada um veja apenas seus casos ativos e históricos, enquanto o administrador da clínica pode ver todos os casos para supervisão e relatórios.
Você pode se cadastrar para um teste gratuito e convidar seu laboratório a entrar. O laboratório recebe 14 dias de teste completo para avaliar a plataforma. Muitos laboratórios adotam a TrazaLab depois que uma clínica a apresenta, porque os dados estruturados reduzem refações e ligações significativamente.
Não. A TrazaLab roda inteiramente no navegador. Funciona em qualquer computador, tablet ou celular com navegador moderno. Não há software para instalar, plugins para manter ou configuração de TI necessária. Seu escâner intraoral existente exporta arquivos STL que você faz upload diretamente.
Portais de escâner como Medit Link ou iTero só gerenciam transferência de arquivos dessa marca específica. A TrazaLab gerencia o ciclo completo do caso: prescrição estruturada com campos validados, upload multi-formato de qualquer escâner, rastreamento de produção em tempo real, mensagens vinculadas ao caso e fluxos formais de aprovação de design. É agnóstica ao escâner e cobre tudo da prescrição à entrega.
Cada caso enviado pela TrazaLab é armazenado permanentemente com todos os arquivos, mensagens, aprovações e notas. Você pode buscar por nome do paciente, data, tipo de caso ou status. Quando um paciente retorna para trabalho adicional, você pode consultar instantaneamente os detalhes do caso original, materiais e seleções de cor.
A TrazaLab usa conexões criptografadas para toda transferência de dados, controles de acesso baseados em função para que a equipe veja apenas o necessário, e armazenamento seguro em nuvem para todos os arquivos. A plataforma não armazena informações médicas protegidas além do necessário para a prescrição do laboratório. Nenhum prontuário médico, detalhe de seguro ou dado de faturamento passa pelo sistema.
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