Legal

Política de privacidade

Última atualização: Março de 2026

Coleta de dados

A TrazaLab coleta apenas os dados necessários para a operação da plataforma: informações de conta (nome, e-mail, função), dados clínicos enviados pelo usuário (arquivos, fotos, áudios, prescrições) e metadados de uso (registros de acesso, carimbos de data e hora das ações).

Armazenamento e criptografia

Todos os dados são armazenados na Cloudflare R2 com criptografia AES-256 GCM em repouso e TLS/SSL em trânsito. Os arquivos nunca são armazenados em dispositivos locais de outros usuários. O acesso é controlado por função e revogável a qualquer momento.

Acesso e controle

O titular do caso (cirurgião-dentista/clínica) tem controle total sobre quem acessa seus dados. O acesso pode ser revogado instantaneamente. Os dados podem ser exportados a qualquer momento, sem restrições.

Retenção

Os dados são retidos enquanto o usuário mantiver uma conta ativa. Ao encerrar a conta, os dados podem ser exportados e posteriormente excluídos mediante solicitação.

Conformidade

A TrazaLab foi projetada para atender à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018) no Brasil, ao RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e às demais normas nacionais de proteção de dados aplicáveis. O registro de auditoria, o controle de acesso por função e a criptografia fornecem evidência demonstrável de conformidade.

Contato

Para consultas sobre privacidade: [email protected]