Envía Casos a Tu Laboratorio Digitalmente
Deja de llamar, mandar mensajes y correos al laboratorio. TrazaLab le da a tu clínica un portal digital para enviar recetas, subir escaneos, hacer seguimiento en tiempo real y aprobar diseños — todo desde tu navegador.
Las Clínicas Merecen Mejor Comunicación con el Laboratorio
Invertiste en un escáner intraoral. Capturas archivos STL de alta calidad. Y después se los mandas por correo al laboratorio, adjuntas una foto de la receta en papel, y esperas que el técnico acierte con el color a partir de una imagen comprimida de WhatsApp.
La brecha entre captura digital y comunicación analógica le cuesta dinero real a tu consulta. Los retrabajos ocurren porque se pierde información. Los casos se retrasan porque el laboratorio llama para pedir detalles faltantes. Las aprobaciones de diseño pasan por mensajes ambiguos de "se ve bien" en grupos de chat.
Piensa lo que pasa cuando un paciente viene para cementar una corona y el color no coincide. Pierdes el tiempo de sillón. Pierdes el costo del material. Tienes que explicarle al paciente por qué hay que rehacer su corona. Y en algún lugar de un hilo de WhatsApp de hace tres semanas, la nota de color que enviaste decía A2 — pero el laboratorio leyó A3 porque la foto se comprimió y el texto quedó enterrado bajo 40 mensajes más.
Esto no es un problema de tecnología. Las clínicas tienen los escáneres, las cámaras, los archivos digitales. La falla ocurre en el traspaso — el momento en que la información del caso sale de tu consulta y entra al laboratorio. Ese traspaso sigue corriendo sobre herramientas diseñadas para conversación casual, no para trabajo clínico.
TrazaLab cierra esta brecha dándole a tu clínica un portal dedicado para comunicarte con tu laboratorio como la odontología digital debería funcionar.
Enviar un Caso en 5 Pasos
Del escaneo al envío en minutos, no horas.
Selecciona el Tipo de Caso
Elige entre coronas, puentes, implantes, prótesis o cualquier tipo de caso personalizado que tu laboratorio haya configurado. El formulario se adapta para mostrar solo los campos relevantes a ese caso.
Completa la Receta Digital
Los campos validados impiden envíos incompletos. Color, material, tipo de preparación, numeración dental, instrucciones especiales — todo estructurado y claro.
Sube los Archivos
Arrastra y suelta escaneos STL, archivos CBCT, fotos de color e imágenes de referencia. Hasta 5 GB por archivo. Sin compresión, sin herramientas de terceros.
Envía y Haz Seguimiento
El caso llega al laboratorio al instante con toda la información validada. Haz seguimiento del caso en cada etapa desde tu panel.
Revisa y Aprueba
Cuando el laboratorio comparte un diseño para revisión, apruebas o pides cambios directamente en la plataforma. Aprobación formal con firma digital y marca de tiempo.
Lo Que Recibe Tu Consulta
Receta Digital Estructurada
Se acabaron las recetas a mano o los correos de texto libre. Los campos validados aseguran que nada falte antes del envío.
Subida de STL + Visor 3D
Sube escaneos de cualquier escáner intraoral. Visualiza archivos STL en 3D directamente en tu navegador. Sin plugins ni descargas.
Seguimiento de Casos en Tiempo Real
Ve exactamente dónde está cada caso sin llamar al laboratorio. Notificaciones automáticas cuando cambian las etapas o se acercan las fechas.
TrazaChat
Conversa con tu laboratorio sobre cualquier caso con contexto completo. Fotos, archivos y notas quedan vinculados a la orden. Trazabilidad completa.
Flujo de Aprobación de Diseño
Revisa los diseños del laboratorio, aprueba o rechaza con comentarios, firma digitalmente. Se acabó el "ok" de WhatsApp como registro de aprobación.
Gratis para Clínicas Aliadas
Las clínicas que trabajan con un laboratorio habilitado en TrazaLab reciben acceso completo al portal sin costo adicional. Sin suscripción aparte.
La Brecha de Comunicación Clínica-Laboratorio
Dónde se pierden los casos entre tu sillón y la mesa del laboratorio.
Toda clínica dental que manda trabajo a un laboratorio externo ha vivido estos problemas. Son tan comunes que la mayoría de las consultas los trata como inevitables. No lo son.
Casos perdidos y archivos faltantes
Enviaste los archivos STL por correo el martes. El laboratorio dice que nunca los recibió. Revisas tu carpeta de enviados — el correo reboto porque el adjunto pesaba 180 MB y tu proveedor limita a 25 MB. Entonces lo mandaste por WeTransfer, pero el enlace de descarga expiró antes de que el técnico lo abriera. Ahora es jueves, y el caso que debía salir el viernes ni siquiera ha empezado.
Esto no es un caso raro. Los archivos STL grandes fallan regularmente al transmitirse por correo y enlaces para compartir archivos. Cuando sí llegan, suelen caer en un buzón genérico que revisan varias personas, sin conexión con la receta que enviaste por separado.
Sin seguimiento, sin visibilidad
Una vez que entregas un caso al laboratorio, desaparece en una caja negra. No sabes si ya lo recibieron, si está en diseño, si lo están fresando o si ya salió. Cuando un paciente llama para preguntar por su corona, tienes que llamar al laboratorio, esperar en línea y pedir que lo busquen. Si el laboratorio está cerrado u ocupado, le dices al paciente que llamas después — y tu recepción agrega otra tarea a una lista ya saturada.
Caos en WhatsApp
Muchas clínicas recurren a WhatsApp porque es rápido y todos ya lo usan. Pero WhatsApp fue diseñado para mensajería personal, no para gestión clínica de casos. En pocas semanas, tu chat con el laboratorio se convierte en un muro de texto mezclando instrucciones de casos, fotos de color, confirmaciones de entrega, dudas de facturación y mensajes casuales. Encontrar un detalle específico significa desplazarse por cientos de mensajes. Las fotos de color se comprimen. Los nombres de archivo se pierden. No hay búsqueda por nombre de paciente, ni estado del caso, ni registro formal de aprobaciones.
Cuando surge una disputa por un retrabajo — y surgen — ninguna de las dos partes puede probar rápido qué se comunicó. El dentista dice que especificó color A1. El laboratorio dice que la foto se veía A2. Los dos tienen razón, porque WhatsApp comprimió la imagen y ninguna de las partes tenía un registro estructurado.
Aprobaciones de diseño ambiguas
El laboratorio manda una captura del diseño CAD en un mensaje de WhatsApp. Le echas un vistazo entre paciente y paciente, escribes "ok" y sigues. Tres días después llega la restauración terminada y los márgenes no están donde esperabas. Pero la aprobaste — hay registro de tu "ok" en el chat. El problema es que ese "ok" no fue una aprobación informada. No rotaste el modelo 3D. No revisaste los contactos oclusales. No anotaste qué había que cambiar. Aprobaste una captura plana en la pantalla del teléfono mientras un paciente esperaba en el sillón.
Cómo Usan las Clínicas TrazaLab Día a Día
Un caso real desde el escaneo hasta la restauración cementada.
Así se ve un caso típico desde el lado de la clínica cuando usas TrazaLab. Esto no es un escenario de demo — es el flujo de trabajo real que las clínicas siguen todos los días.
Mañana: la cita de preparación
Un paciente llega a las 9:00 AM para una preparación de corona de zirconio en el diente #14. Terminas la preparación, tomas tu escaneo intraoral, capturas fotos de color con tu DSLR y anotas que el paciente tiene un #13 ligeramente rotado que el laboratorio debe considerar en el diseño del contacto.
Con el flujo antiguo, ahora imprimirías la receta, la llenarías a mano (esperando que el laboratorio pueda leer tu letra), enviarías los STL por correo, mandarías las fotos por WhatsApp y llamarías al laboratorio para explicar la situación del #13 rotado. Cuatro canales distintos para un solo caso.
Con TrazaLab, tu asistente dental abre el navegador, selecciona "Corona" como tipo de caso y completa la receta digital. El formulario pide número de diente, material (zirconio), color (A2), tipo de preparación (cobertura total) e instrucciones especiales. El asistente escribe la nota sobre el #13 directamente en el campo estructurado de notas. Los archivos STL se arrastran desde la carpeta de exportación del escáner. Las fotos de color se suben desde la tarjeta SD de la cámara. Un clic para enviar. Tiempo total: menos de tres minutos.
Tarde: el laboratorio recibe el caso
El técnico del laboratorio ve el nuevo caso en su panel al instante. Todos los campos están llenos. Los archivos STL están en resolución completa — sin compresión, sin enlaces caducados. Las fotos de color están en calidad original. La nota sobre el #13 rotado está ahí mismo en el registro del caso, no enterrada en un chat. El técnico no necesita llamarte de vuelta por información faltante porque los campos validados de TrazaLab impidieron el envío hasta que todo estuviera completo.
Al día siguiente: revisión de diseño
El laboratorio termina el diseño CAD y lo comparte a través de TrazaLab. Recibes una notificación. Cuando abres el caso, el diseño 3D carga en el visor integrado. Rotas el modelo, revisas los márgenes, examinas la superficie oclusal y verificas el contacto con el #13. Todo se ve correcto. Haces clic en "Aprobar" y agregas una firma digital con marca de tiempo. Esto no es un "ok" en un chat — es un registro formal de aprobación ligado a una versión específica del archivo de diseño.
Si algo necesitara cambiar, harías clic en "Solicitar Cambios", anotarías el problema y el laboratorio recibiría tu retroalimentación ligada directamente al archivo de diseño. Sin ambigüedad, sin juego del teléfono.
Día cuatro: entrega y cementado
El estado del caso se actualiza a "Enviado" con marca de tiempo. Sabes exactamente cuándo esperarlo. Cuando el paciente regresa para la cita de cementado, abres el caso en TrazaLab para revisar el diseño aprobado, la selección de color y cualquier nota intercambiada con el laboratorio. Si el paciente pregunta por su corona en dos años, todo ese historial — archivos, mensajes, aprobaciones — sigue ahí, buscable por nombre del paciente.
Lo Que Ve Tu Laboratorio vs Lo Que Ves Tú
Misma plataforma, paneles distintos, transparencia completa.
Una de las preguntas más comunes de las clínicas es: "¿El laboratorio puede ver todo lo que yo veo?" La respuesta tiene matices — y así está diseñado. TrazaLab le da a cada parte exactamente la información que necesita, ni más ni menos.
Lo que ves como clínica
Tu panel muestra cada caso que has enviado, organizado por estado: activos, esperando aprobación, completados y todos. Cada caso muestra el nombre del paciente, tipo de caso, etapa actual de producción y fecha estimada de entrega. Puedes abrir cualquier caso para ver la receta completa, archivos subidos, historial de chat y registros de aprobación.
Ves solo tus casos. No ves el trabajo de otras clínicas, las notas internas del laboratorio, los precios que fijan para otros clientes ni su cola de producción. Tu vista es limpia, enfocada y específica a tu consulta.
Si tienes varios cirujanos en tu consulta, cada uno ve sus propios casos. El administrador de la clínica puede ver todos los casos de la consulta para supervisión, pero cada profesional solo ve los casos que creó.
Lo que ve el laboratorio
El panel del laboratorio es una herramienta de gestión de producción. Ven todos los casos entrantes de todas las clínicas, ordenados por prioridad, fecha de entrega y etapa de producción. Cuando abren tu caso, ven la receta completa, todos los archivos subidos en calidad original y el hilo de conversación completo.
El laboratorio también puede agregar notas internas que tú no ves — asignaciones de técnicos, números de lote de material, notas de producción, marcas de control de calidad. Estos registros internos ayudan al laboratorio a gestionar su flujo de trabajo sin saturar tu vista con información que no necesitas.
Cuando el laboratorio actualiza la etapa del caso — de "recibido" a "en diseño" a "fresado" a "acabado" a "enviado" — ese cambio es visible para ti en tiempo real. No necesitas preguntar dónde está el caso. El panel te lo dice.
Donde ambas partes se encuentran
TrazaChat es el espacio compartido. Cuando envías un mensaje sobre un caso, el laboratorio lo ve al instante. Cuando el laboratorio responde, te notifican. Cada mensaje, foto y archivo compartido en TrazaChat es visible para ambas partes y queda ligado permanentemente a ese registro de caso. Ninguna parte puede borrar mensajes — la conversación completa se conserva como trazabilidad.
Las aprobaciones de diseño son otro punto compartido. El laboratorio sube un diseño, tú revisas y apruebas o pides cambios, y ambas partes tienen un registro idéntico de qué se aprobó, cuándo y por quién. Esto elimina las disputas de "yo nunca aprobé eso" que plagan los flujos basados en WhatsApp.
Cambiar desde WhatsApp y Correo
Qué cambia, qué se queda y cuánto toma.
Si actualmente envías casos por WhatsApp, correo o una combinación de ambos, cambiar a TrazaLab no es una transformación dramática. Es un cambio enfocado en una parte de tu flujo de trabajo — el traspaso al laboratorio — mientras todo lo demás se queda igual.
Qué se queda exactamente igual
Tu flujo con el escáner no cambia. Sigues escaneando al paciente igual, exportando archivos STL igual y guardándolos en la misma carpeta en tu computadora. Tu flujo clínico, agenda de pacientes, facturación y software de historia clínica no se ven afectados. TrazaLab no reemplaza tu sistema de gestión de consulta — reemplaza el hilo de WhatsApp y la cadena de correos entre tú y tu laboratorio.
Qué cambia
En vez de abrir WhatsApp o tu cliente de correo para mandar la información del caso, abres TrazaLab en tu navegador. En vez de escribir un mensaje de texto libre describiendo el caso, completas un formulario estructurado que te pide cada campo que el laboratorio necesita. En vez de adjuntar archivos a un correo y esperar que lleguen, los subes directamente al registro del caso sin límites de tamaño. En vez de llamar al laboratorio para preguntar el estado del caso, revisas el panel.
El cambio más grande son las aprobaciones de diseño. En vez de echar un vistazo a una captura en WhatsApp y escribir "ok", abres el archivo 3D en el visor, lo revisas como debe ser y creas un registro formal de aprobación. Esto toma dos minutos más por caso pero elimina las disputas de retrabajo que cuestan horas.
Cuánto toma la transición
La mayoría de las clínicas están totalmente operativas en TrazaLab en un día. No hay software que instalar — corre en tu navegador. Tu laboratorio crea la cuenta de tu clínica, inicias sesión y empiezas a enviar casos. La interfaz del formulario es tan intuitiva que las asistentes dentales la dominan en su primer o segundo caso sin capacitación formal.
El enfoque común es correr ambos sistemas en paralelo por una semana: enviar casos nuevos por TrazaLab manteniendo WhatsApp para los casos ya en progreso. Para la segunda semana, todos los casos nuevos van por TrazaLab y el hilo de WhatsApp se apaga naturalmente.
¿Qué pasa con tu historial existente de casos?
TrazaLab no importa conversaciones viejas de WhatsApp ni hilos de correo. Tus registros históricos se quedan donde están. De ahora en adelante, cada caso enviado por TrazaLab construye un archivo permanente y buscable. En unos meses, tendrás un registro digital completo de cada caso, archivo, mensaje y aprobación — algo que tu historial de WhatsApp nunca pudo darte porque nunca fue estructurado como registros de casos para empezar.
Preguntas de Clínicas
El software de laboratorio dental para clínicas es una plataforma que permite a las clínicas dentales enviar casos a laboratorios externos de forma digital. En lugar de recetas en papel, llamadas telefónicas y enlaces de WeTransfer, la clínica envía recetas digitales estructuradas con archivos STL, fotos y notas adjuntas — todo con seguimiento en tiempo real.
La clínica inicia sesión, selecciona el tipo de caso, completa la receta validada, sube escaneos STL y fotos, agrega notas y envía. El laboratorio recibe el caso completo al instante con todos los archivos vinculados y validados.
Sí. Cada caso muestra su etapa actual con marcas de tiempo. La clínica ve exactamente dónde está cada caso sin llamar al laboratorio. Notificaciones automáticas alertan a la clínica cuando cambian las etapas o se necesitan aprobaciones.
TrazaChat es un sistema de mensajería donde cada conversación está ligada a un caso específico del paciente. Todos los mensajes, fotos y archivos quedan vinculados a esa orden. Se acabó el desplazarse por grupos de WhatsApp buscando información del caso.
Para las clínicas que trabajan con un laboratorio que ya usa TrazaLab, el portal de la clínica se incluye sin costo adicional. Acceso completo al envío de casos, seguimiento, mensajería y aprobaciones de diseño sin una suscripción aparte.
TrazaLab acepta archivos STL, PLY, OBJ y DICOM de hasta 5 GB cada uno. Funciona con archivos de cualquier escáner intraoral (Medit, iTero, TRIOS, Primescan, Carestream) e incluye un visor 3D integrado para revisar diseños en el navegador.
Sí. Cada cirujano en la clínica recibe sus propias credenciales. Los casos se organizan por cirujano para que cada profesional vea solo sus casos activos e históricos, mientras que el administrador de la clínica puede ver todos los casos para supervisión y reportes.
Puedes registrarte para una prueba gratuita e invitar a tu laboratorio a unirse. El laboratorio recibe 14 días de prueba completa para evaluar la plataforma. Muchos laboratorios adoptan TrazaLab después de que una clínica lo introduce porque los datos estructurados reducen los retrabajos y llamadas significativamente.
No. TrazaLab funciona enteramente en el navegador. Corre en cualquier computadora, tableta o teléfono con un navegador moderno. No hay software que instalar, plugins que mantener ni configuración de TI requerida. Tu escáner intraoral existente exporta archivos STL que subes directamente.
Los portales de escáner como Medit Link o iTero solo manejan transferencia de archivos para esa marca específica. TrazaLab gestiona el ciclo completo del caso: receta estructurada con campos validados, subida de archivos multi-formato desde cualquier escáner, seguimiento de producción en tiempo real, mensajería vinculada al caso y flujos formales de aprobación de diseño. Es agnóstico al escáner y cubre todo desde la receta hasta la entrega.
Cada caso enviado por TrazaLab queda almacenado permanentemente con todos los archivos, mensajes, aprobaciones y notas. Puedes buscar por nombre de paciente, fecha, tipo de caso o estado. Cuando un paciente regresa por trabajo adicional, puedes consultar al instante los detalles del caso original, materiales y selecciones de color.
TrazaLab usa conexiones encriptadas para toda la transferencia de datos, controles de acceso por rol para que el personal solo vea lo necesario, y almacenamiento seguro en la nube para todos los archivos. La plataforma no almacena información médica protegida más allá de lo necesario para la receta del laboratorio. Ningún expediente médico, detalle de seguro ni dato de facturación pasa por el sistema.
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