GUÍA PARA CLÍNICAS

Equipo y Permisos: tu clínica entera

Si manejas tu práctica solo, esta vista no es para ti. Si tienes recepción, asistente o socio, aquí los invitas a la cuenta y defines qué puede hacer cada uno — sin compartir contraseña.

Por qué importa
Invitar a un Miembro
Permisos por Rol
El error común
No le pases tu contraseña a recepción
En LATAM/España la práctica habitual es que el cirujano abre TrazaLab y deja la sesión abierta para que recepción suba archivos o consulte casos. Eso rompe la trazabilidad: cada acción queda firmada como del cirujano. Con Equipo y Permisos cada persona tiene su login y cada acción queda atribuida a quien la hizo.
TRAZABILIDAD POR PERSONA
Cuando recepción sube una foto clínica, el log dice «Subido por Recepción — María Soto, 10:42», no «Subido por Dr. Mendoza». Si después aparece un error, sabes en qué punto del flujo se introdujo y quién lo introdujo — sin dramatizar, simplemente para corregir.
NO COMPARTAS CONTRASEÑA
Compartir contraseña viola las políticas de seguridad de TrazaLab y, más importante, deja a tu cuenta principal expuesta. Si recepción cambia de trabajo, no tienes forma de revocar acceso sin cambiar tu propia contraseña y avisar al lab. Con permisos individuales, revocas a recepción con un click y el resto sigue trabajando.
CASOS TÍPICOS DE EQUIPO
Clínica con 1 cirujano + 1 recepción: el más común. Clínica con 2 socios cirujanos + asistente compartido: divides permisos por área. Clínica con coordinador de implantes que crea las órdenes mientras el cirujano opera: el coordinador toma el 70% del wizard, el cirujano firma. Equipo y Permisos cubre los tres.
Cuándo sí tenés que usarlo: En el momento que dos personas tocan TrazaLab desde la misma cuenta, ya estaba mal y quizás nadie lo dijo. Si tu recepcionista nunca abrió TrazaLab y no piensa hacerlo, salta esta vista. Si lo abre seguido, configura los permisos esta semana.
Configuración » Equipo y Permisos
Invitar a un miembro nuevo
Botón + Invitar Miembro en la cabecera de la vista. Ingresas correo, nombre, rol sugerido (recepción, asistente, socio, coordinador) y envías. La persona recibe un correo con enlace de aceptación — al aceptarlo, crea su propia contraseña.
EL CORREO ES PERSONAL
Usa el correo personal del miembro, no un correo genérico de la clínica. Si recepción se va y entra otra persona, no quieres que la cuenta vieja siga activa con el correo «[email protected]» que la nueva persona ahora maneja. Cuenta = persona.
AJUSTAR PERMISOS DESPUÉS
El rol sugerido es un punto de partida, no fijo. Después del invite, abres la tarjeta del miembro y refinas: Permisos » PERMISOS. Toggle por capacidad. Tú defines exactamente qué ve tu recepcionista y qué no.
REVOCAR ACCESO
Si un miembro deja la clínica, en su tarjeta seleccionas Revocar. La cuenta se desactiva al instante — no puede volver a entrar. El historial de acciones que esa persona hizo queda intacto en cada caso (importante para auditoría).
Plan necesario: La invitación de múltiples miembros requiere el plan extendido en cuentas que ya superan el umbral del plan gratuito. Tu primer miembro adicional suele estar incluido para que pruebes el flujo. Si esperas que tu equipo crezca a 3+ personas, planea con anticipación.
Cuatro roles base
Permisos típicos por rol
Estos son los presets que TrazaLab sugiere. Cada toggle se puede ajustar individualmente después — los presets son punto de partida, no jaula.
CIRUJANO PRINCIPAL (ADMIN)
Tú, el dueño de la cuenta. Acceso total. Solo el admin puede invitar nuevos miembros y revocar accesos.
  • Crear, ver, editar y firmar órdenes
  • Aprobar/rechazar diseños y try-ins
  • Gestionar laboratorios conectados, pacientes, perfil, suscripción
  • Invitar/revocar miembros
SOCIO CIRUJANO
Otro cirujano que comparte la cuenta de clínica. Igual que admin pero sin gestión de equipo — eso queda exclusivo del cirujano principal.
  • Crear, ver, editar y firmar órdenes (las propias y las de otros socios)
  • Aprobar/rechazar diseños y try-ins
  • Gestionar laboratorios conectados y pacientes compartidos
  • Invitar nuevos miembros (reservado al admin)
COORDINADOR / ASISTENTE
La persona que arma 70% de la orden mientras el cirujano opera. Crea borrador y prepara archivos, pero no firma — el cirujano valida y firma al final.
  • Crear borradores de órdenes, subir archivos clínicos
  • Ver pipeline y casos activos
  • Responder TrazaChat con el lab (mensajes operativos, no clínicos)
  • Firmar órdenes ni aprobar diseños (reservado al cirujano)
RECEPCIÓN
Apoyo administrativo. Ve el pipeline, agenda recepciones de paciente, sube fotos básicas pero no toca decisiones clínicas.
  • Ver pipeline y agenda
  • Crear pacientes nuevos y subir fotos administrativas
  • Crear órdenes (necesita cirujano)
  • Aprobar/rechazar diseños, ver cotizaciones, ver facturación
Mejoramos continuamente la interfaz para ofrecer una experiencia premium. La vista en tu cuenta puede variar ligeramente.
Regla de oro: Permite lo que la persona realmente necesita, no lo que «por si acaso podría usar». Cada permiso extra es un riesgo extra. Empieza restrictivo y abre a medida que el flujo lo pide.
Tu clínica entera, sin compartir contraseñas
Si dos personas usan TrazaLab desde tu cuenta, hoy mismo es el día de invitarlas. La trazabilidad arranca cuando cada acción tiene su firma propia.
Crear Cuenta GratisPrueba 14 dias sin tarjeta