📊 Quality Scorecard

¿Qué tan eficiente es tu flujo con el laboratorio?

Responde 8 preguntas y obtén tu calificación de calidad. Descubre dónde estás perdiendo tiempo, dinero y casos por mala comunicación.

📊 Tu Scorecard de Calidad
8 preguntas · 2 minutos · Resultado inmediato
Comunicación
¿Cómo envías instrucciones al laboratorio?
WhatsApp o llamada telefónica
Email con fotos adjuntas
Formulario digital vinculado al caso
Plataforma especializada con trazabilidad
Archivos digitales
¿Cómo envías archivos STL y fotos al laboratorio?
WhatsApp (comprime las fotos)
WeTransfer o Dropbox (links que expiran)
Email directo (límite de tamaño)
Plataforma con almacenamiento permanente sin compresión
Seguimiento
¿Cómo sabes en qué etapa está tu caso?
Llamo o mando WhatsApp para preguntar
El lab me avisa cuando está listo
Tengo una hoja de Excel donde llevo control
Dashboard en tiempo real con cada etapa visible
Selección de tono
¿Cómo comunicas el tono al laboratorio?
Escribo el código VITA en la receta
Foto con el celular por WhatsApp
Foto estandarizada con tarjeta gris
Foto sin compresión + mapa de zonas cervical/medio/incisal
Retrabajos
¿Con qué frecuencia necesitas rehacer un caso?
Más del 10% de los casos
Entre 5-10% de los casos
Entre 2-5% de los casos
Menos del 2%
Tiempos de respuesta
¿Cuánto tarda el laboratorio en responder una consulta?
24+ horas (a veces no responden)
Mismo día hábil
Menos de 4 horas
Menos de 1 hora con notificación
Documentación
¿Tienes registro de las decisiones tomadas en cada caso?
No, todo es verbal o por chat
Guardo algunos emails importantes
Tengo una carpeta por paciente
Todo queda registrado automáticamente vinculado al caso
Satisfacción del paciente
¿Tu paciente puede ver el progreso de su caso?
No, solo sabe cuando está listo
Le mando un WhatsApp cuando hay avance
Mi recepcionista le informa si pregunta
Tiene un link con tracker en tiempo real
—
Mejora tu score a A+
TrazaLab resuelve cada una de las áreas que afectan tu calificación. Comunicación, archivos, seguimiento, documentación — todo en una plataforma.
Start Free Trial →
⚠️ Esta evaluación es orientativa y basada en mejores prácticas de la industria dental digital. Tu situación específica puede variar.

Related Resources